موفقیت در مذاکره زمانی محقق میشود که بتوانی از قدرت گوش دادن فعال استفاده کنی و نه تنها به آنچه گفته میشود، بلکه به آنچه که گفته نمیشود نیز توجه کنی، چرا که بسیاری از توافقات بزرگ زمانی بهدست میآیند که افراد احساس کنند واقعاً شنیده شدهاند و نظراتشان مورد احترام قرار گرفته است.– Success in negotiation is realized when you can harness the power of active listening, not just focusing on what is being said, but also on what is not being said, as many great agreements come about when people feel they are truly heard and their opinions are respected.
(House of Cards)
در هر مذاکره، مهمترین چیز این است که بدانیم همیشه فرصت برای ایجاد یک توافق وجود دارد، فقط باید انعطافپذیر باشیم.– In every negotiation, the most important thing is to know that there is always an opportunity to create an agreement, as long as we remain flexible.(The Secret)
جلب حمایت دیگران به معنی تنها داشتن دلایل منطقی نیست، بلکه به معنای ایجاد ارتباطی است که بر اساس احساسات مشترک استوار باشد.– Gaining others’ support is not just about having logical reasons, but about creating a connection based on shared emotions.(About Time)
قدرت در این است که بتوانی در هر شرایطی با دقت و هوشیاری به مسائل نگاه کنی و سپس تصمیمات بهتری بگیری.
– Power lies in being able to assess situations with precision and alertness, then making better decisions.(The Secret)
گام مؤثر در مذاکره زمانی برداشته میشود که بتوانی با استفاده از شفافیت و دقت، الزامات و نیازهای طرف مقابل را شناسایی کنی و در عین حال به او این احساس را بدهی که شما نه تنها به توافق فکر میکنید، بلکه به فکر روابط بلندمدت و سود مشترک نیز هستید.– The effective step in negotiation is taken when you can identify the other side’s needs and requirements with clarity and precision, while simultaneously making them feel that you’re not just thinking of a deal but also considering long-term relationships and mutual benefit.
(Iron Man)
متقاعد کردن دیگران زمانی مؤثر است که شما توانایی ایجاد ارتباطات احساسی را با آنها پیدا کنید؛ وقتی بتوانید احساسات و نیازهای طرف مقابل را درک کنید، سپس از طریق منطق و استدلالهای معتبر، آنها را به سمت تصمیماتی که به نفع هر دو طرف است، هدایت خواهید کرد.– Persuading others becomes effective when you are able to establish emotional connections with them; once you understand the feelings and needs of the other party, you can then guide them toward decisions that benefit both sides through logical and well-reasoned arguments.(We Bought a Zoo)
همیشه تلاش کن به جای تمرکز بر روی اختلافات، بر روی زمینههای مشترک تأکید کنی.
– Always try to focus on common ground rather than highlighting differences.(The Thing)
در مذاکرات، مهمترین گام این است که ابتدا گوش دهی، سپس با دقت پاسخ دهی.– The most important step in negotiations is first listening, then responding with care.(127 Hours)
هنگامی که قادر به تشخیص نیازهای پنهان طرف مقابل باشی، میتوانی پیشنهادهایی ارائه دهی که فراتر از یک توافق معمولی به تعامل عمیقتر تبدیل شود.– When you are able to identify the hidden needs of the other party, you can offer proposals that turn into deeper engagement, beyond a typical agreement.(Warren Buffett)
گاهی اوقات در مذاکره، بهترین راهحلها از لحظات دشوار و چالشبرانگیز به دست میآید.
– Sometimes, the best solutions in negotiation come from difficult and challenging moments.(The Matrix)
در میان شلوغی زندگی، پیدا کردن لحظهای برای شنیدن حرفهای دیگران میتواند تفاوت بزرگی در روند مذاکره ایجاد کند.زمانی که دیگران احساس کنند که شما واقعاً به آنها توجه میکنید، حمایت آنها را بیشتر جلب خواهید کرد.– Amid life’s noise, finding a moment to truly listen to others can make a significant difference in negotiations.When people feel you genuinely care, they’ll be more likely to support you.(Back to the Future)
در هر مذاکرهای، اعتماد به نفس به اندازه محتوای صحبتهایمان اهمیت دارد.
وقتی با اعتماد بهنفس صحبت میکنیم، پیاممان تاثیرگذارتر و قانعکنندهتر میشود.– In every negotiation, confidence is as important as the content of our words.When we speak with confidence, our message becomes more impactful and persuasive.(Blue Valentine)
هر لحظهای که در مذاکره میگذرانی، فرصتی است برای ایجاد ارتباط عمیقتر و گسترش افقهای جدید.– Every moment spent in negotiation is an opportunity to create deeper connections and broaden new horizons.(Darkest Hour)
در مذاکره، موفقیت تنها بهوسیله تسلط بر جزئیات به دست میآید و نشان دادن توجه به هر نکته کوچک باعث میشود طرف مقابل احساس کند که ارزشمند است.
– In negotiation, success is achieved only through mastery of the details, and showing attention to every small point makes the other party feel valued.(The Godfather)
در هنر مذاکره، گاهی باید به خود اجازه دهی که انعطافپذیر باشی.توانایی تغییر رویکرد در مواقع ضروری میتواند تفاوت بین پیروزی و شکست باشد.– In the art of negotiation, sometimes you must allow yourself to be flexible.The ability to change approach when necessary can be the difference between success and failure.(Pan’s Labyrinth)
وقتی میخواهی دیگران را به سمت اهدافت بکشانی، باید خودت را در موقعیت آنها قرار بدهی.
– When you want to pull others toward your goals, you must put yourself in their shoes.(Harry Potter and the Deathly Hallows)
کسانی که در مذاکره به جای تصاحب، به دنبال ایجاد تفاهم هستند، به ندرت شکست میخورند.– Those who seek understanding over conquest in negotiation rarely fail.(Frozen)
وقتی بتوانی احساسات طرف مقابل را درک کنی و آنها را در تصمیمگیریهای خود لحاظ کنی، به مراتب بیشتر از زمانی که فقط بر روی منطق و دلایل تمرکز کنی، قادر خواهی بود آنها را متقاعد کنی.– When you understand the emotions of the other party and take them into account in your decision-making, you will be far more capable of persuading them than if you only focus on logic and reasons.
(Hannibal)
مذاکره موفق زمانی اتفاق میافتد که طرفین درک کنند که هیچکدام از آنها تنها نیستند و موفقیت یکی بدون موفقیت دیگری ممکن نخواهد بود.به همین دلیل باید همواره به دنبال ایجاد تعادل و همافزایی باشی تا همه طرفها احساس کنند که در مسیر مشترک به نفع یکدیگر قدم برمیدارند و به این ترتیب نتایج بهدست آمده پایدارتر و مؤثرتر خواهد بود.– Successful negotiation occurs when both parties understand that neither of them is alone, and one’s success without the other’s success will not be possible.For this reason, you must always strive to create balance and synergy so that all parties feel they are walking in the same direction for each other’s benefit, leading to more sustainable and effective outcomes.
(Up in the Air)
جلب حمایت دیگران زمانی امکانپذیر است که نشان دهی به دنبال منافع شخصی نیستی و هدف فقط دستیابی به توافقی برد-برد است.– Gaining others’ support is possible when you show that you are not seeking personal gain and the goal is to achieve a win-win agreement.(The Lord of the Rings)
در مذاکره، زمانی که نشان بدهی برای رسیدن به توافقات، آمادهای تا بخشی از خواستههایت را کنار بگذاری، طرف مقابل احساس میکند که به او اهمیت دادهای و بیشتر به سوی تو متمایل میشود.– In negotiation, when you show you are willing to set aside some of your own demands to reach an agreement, the other party feels valued, and they are more likely to gravitate toward you.
(Logan)
هنر مذاکره به این است که بتوانی تعادل میان استقامت و انعطافپذیری را پیدا کنی.– The art of negotiation is finding a balance between persistence and flexibility.(The Gambler)
یکی از اصول کلیدی مذاکره موفق، ایجاد فضایی است که طرفین به راحتی بتوانند دیدگاهها و خواستههایشان را بیان کنند.– One of the key principles of successful negotiation is creating a space where both parties can freely express their views and desires.(The Godfather)
وقتی مردم احساس کنند که در تصمیمگیریها دخیل هستند، بهتر میتوانی از آنها حمایت بگیری.– When people feel involved in decision-making, you can gain their support more effectively.
(12 Angry Men)
برای دستیابی به موفقیت در جلب حمایت دیگران، باید بتوانی از قابلیتهای خود برای نشان دادن اهمیت همکاری و همفکری استفاده کنی، جایی که دیگران احساس کنند تنها از طریق همراهی با تو میتوانند به اهداف خود دست یابند.– To succeed in gaining others’ support, you must use your capabilities to show the importance of collaboration and collective thinking, where others feel they can only achieve their goals by aligning with you.(The Godfather)
هر وقت در مذاکره گیر کردی، باید از دیدگاه طرف مقابل به قضیه نگاه کنی.این میتواند به تو کمک کند تا راهحلهای جدید پیدا کنی.
– Whenever you’re stuck in a negotiation, you should look at the issue from the other side’s perspective.This can help you find new solutions.(Cloud Atlas)
آدمهای بزرگ نمیگویند که نمیتوانند، بلکه میگویند این کار چطور ممکن است.– Great people don’t say they can’t; they ask how it’s possible.(Hercules)
تا زمانی که نشناسی طرف مقابل رو، نمیتونی درست از قدرت کلماتت استفاده کنی.– Until you understand the other side, you can’t properly use the power of your words.(House of Cards)
برای اینکه دیگران را متقاعد کنی، باید دیدگاههای خود را به شکلی جذاب و قابل فهم ارائه دهی.
– To persuade others, you must present your viewpoints in a compelling and understandable way.(The Prestige)
مهارتهای ارتباطی زمانی به اوج خود میرسد که بتوانی بهطور مؤثر پیامهای خود را به گونهای منتقل کنی که طرف مقابل علاوه بر درک منطقی، از لحاظ عاطفی نیز احساس کند درک شده است و از این رو آمادگی بیشتری برای همکاری و مشارکت خواهد داشت.– Communication skills reach their peak when you can effectively convey your messages in a way that the other party not only understands logically but also feels emotionally understood, which in turn makes them more willing to collaborate and engage.
(House of Cards)
اگر هدفی بزرگ داری، باید برای آن مبارزه کنی.هر قدمی که به جلو برمیداری، باعث میشود کسانی که از تو حمایت میکنند، بیشتر به تو ایمان بیاورند.– If you have a great goal, you must fight for it.Every step you take forward makes those who support you believe in you even more.(12 Years a Slave)
زمانی که تو توانایی خود را در ایجاد ارتباطات معنیدار بشناسی، در هر مذاکرهای پیروز خواهی بود.افراد تنها از کسانی حمایت میکنند که میدانند از دلشان با آنها صحبت میکنند و درک عمیقی از نیازها و خواستههایشان دارند.
– When you recognize your ability to forge meaningful connections, you will succeed in any negotiation.People only support those who speak to them from the heart and have a deep understanding of their needs and desires.(Dead Poets Society)
در هر گفتگو، اگر قادر باشی افکار و احساسات خود را به وضوح بیان کنی، احتمال رسیدن به توافق بسیار بیشتر است.– In any conversation, if you can express your thoughts and feelings clearly, the likelihood of reaching an agreement is much higher.(A Separation)
گاهی کوچکترین تغییرات در رویکرد میتواند تفاوتهای بزرگی در نتیجه ایجاد کند.– Sometimes, the smallest changes in approach can create huge differences in the outcome.
(The Dark Knight)
مذاکره موفق زمانی به نتیجه میرسد که بتوانی به طور متقابل به منافع طرف مقابل توجه کنی و پیشنهاداتی بدهی که منافع همه طرفها را در نظر بگیرد.وقتی طرف مقابل احساس کند که منافع او به همان اندازه که منافع تو اهمیت دارد، ارزشمند است، مذاکره به یک توافق دوطرفه موفق تبدیل خواهد شد.– Successful negotiation is achieved when you can reciprocally consider the interests of the other party and offer proposals that account for everyone’s benefits.When the other party feels that their interests are as important as yours, the negotiation will turn into a successful mutual agreement.
(Twelve Monkeys)
در جلب حمایت دیگران، باید توانایی برقراری ارتباطی صادقانه و شفاف را داشته باشی.– In gaining others’ support, you must have the ability to establish honest and clear communication.(It Happened One Night)
قدرت واقعی متقاعد کردن زمانی ظاهر میشود که بتوانید به طرف مقابل نشان دهید که پیشنهاد شما تنها برای او سودمند نیست، بلکه برای جامعه و افراد دیگر نیز مفید خواهد بود، زیرا انسانها تمایل دارند از تصمیماتی حمایت کنند که اثرات مثبتی فراتر از خودشان داشته باشد.– True power in persuasion appears when you can show the other party that your proposal is not only beneficial to them but will also have a positive impact on society and others, as people tend to support decisions that have effects beyond themselves.
(Hunger Games)
هنگامی که در مذاکره با طرف مقابل قرار میگیری، از قدرت پرسشهای هوشمندانه استفاده کن.توانایی پرسیدن سوالات صحیح، به مراتب بیشتر از پاسخ دادن به سوالات است.– When you’re engaged in negotiation, utilize the power of smart questioning.The ability to ask the right questions is far more valuable than answering questions.(The Social Network)
جلب حمایت دیگران به معنای فقط ارائه دلایل منطقی نیست.باید نشان دهی که برای نگرانیها و خواستههای آنها هم ارزش قائل هستی.این احساس همدلی موجب میشود که حمایت آنها را جلب کنی.
– Gaining support from others is not just about providing logical reasons.
You must show that you also value their concerns and desires.This sense of empathy makes them more likely to support you.(12 Years a Slave)
هر پیروزی به قیمت تحمل چالشها و سختیهاست.باید به یاد داشته باشی که تنها با مقاومت در برابر مشکلات، میتوان به نتیجه رسید.– Every victory comes at the cost of enduring challenges and hardships.You must remember that only by resisting obstacles can one reach the goal.(127 Hours)
تکنیک استفاده از مثالهای عملی برای توضیح مفاهیم
زمانی که موضوع پیچیده یا جدیدی را مطرح میکنید، استفاده از مثالهای عملی میتواند به شما کمک کند که مفاهیم را بهتر به طرف مقابل منتقل کنید.با ارائه یک مثال واقعی که در شرایط مشابه موفق بوده، میتوانید اعتماد طرف مقابل را به راهکار خود افزایش دهید و او را به همکاری ترغیب کنید.بایدها: انتخاب مثالهایی که بهطور مستقیم به موضوع مرتبط هستند.نبایدها: ارائه مثالهای نامرتبط که ممکن است باعث سردرگمی شود.
در مذاکرات پیچیده، آنچه که بسیار ارزشمند است، توانایی برقرار کردن یک فضای گفتوگو باز است که در آن هر طرف بتواند نگرانیهای خود را مطرح کند بدون اینکه احساس کند مورد تهدید یا قضاوت قرار گرفته است.
– In complex negotiations, what proves valuable is the ability to create an open dialogue space where each party can express their concerns without feeling threatened or judged.
(Hannibal)
