زمانی که دیگران احساس کنند که به آنها اهمیت میدهید، در فرآیند مذاکره، انعطافپذیری بیشتری نشان خواهند داد.– When others feel that you care about them, they will show more flexibility in the negotiation process.(Das Boot)
جلب حمایت دیگران در موقعیتهای پیچیده نیازمند توانایی تأثیرگذاری بر افکار و احساسات آنها است.– Gaining support from others in complex situations requires the ability to influence their thoughts and emotions.(Influence in Complex Situations)
گام اول برای تبدیل شدن به یک مذاکرهکننده موفق این است که به دیگران ارزش بدهی.– The first step to becoming a successful negotiator is to value others.
(12 Years a Slave)
برای جلب حمایت دیگران، باید اعتماد به نفس را در خود پرورش دهی.کسی که به خودش ایمان دارد، میتواند دیگران را نیز متقاعد کند که به او ایمان داشته باشند.– To gain support from others, you must cultivate confidence in yourself.Someone who believes in themselves can persuade others to believe in them too.(Harry Potter and the Deathly Hallows)
در مذاکرات، نه فقط برای پیروزی، بلکه برای ایجاد رابطهای بلندمدت باید وارد شویم.– In negotiations, we must enter not just to win, but to build a long-term relationship.(Gandhi)
جلب حمایت دیگران مستلزم آن است که نشان دهی چیزی که به آن اعتقاد داری، نهفقط از لحاظ عقلانی، بلکه از لحاظ عاطفی هم برایشان ارزشمند است.
– Gaining support from others requires showing that what you believe in is not only rationally sound but also emotionally valuable to them.(12 Years a Slave)
گاهی در مذاکره باید به جای پیروزی سریع، به درک عمیقتر و سازشهای پایدارتر توجه کنی.– Sometimes in negotiation, you must focus not on a quick win, but on deeper understanding and more sustainable compromises.(127 Hours)
فهمیدن اینکه چه چیزی برای طرف مقابل مهم است و چگونه میتوان به آنها کمک کرد، از شما یک مذاکرهکننده مؤثر میسازد.وقتی از نیازهای اصلی دیگران آگاه باشید، بهترین راهحلها خود به خود پیدا میشوند.
– Understanding what is important to the other party and how you can help them makes you an effective negotiator.When you are aware of the core needs of others, the best solutions will emerge on their own.(Zodiac)
گاهی اوقات، سادهترین پیشنهادات بیشترین تاثیر را دارند.توانایی سادهسازی یک مشکل پیچیده به یک راهحل ساده میتواند به سرعت مذاکره را به نتیجه برساند.– Sometimes, the simplest proposals have the most impact.The ability to simplify a complex problem into a simple solution can quickly bring negotiations to a conclusion.(The Social Network)
مهارت در مذاکره زمانی نمایان میشود که بتوانی با چالاکی در مقابل تغییرات عمل کنی و به سرعت واکنش نشان دهی، چرا که در شرایط پیچیده و پرتنش، انعطافپذیری و توانایی تغییر استراتژیها باعث بهبود روند مذاکرات و رسیدن به توافقات بهتر میشود.
– Mastery in negotiation reveals itself when you can act swiftly and adapt to changes, as in complex and high-stress situations, flexibility and the ability to adjust strategies improve the negotiation process and lead to better agreements.(Heat)
در هر مذاکرهای، ایجاد حس مشارکت و احترام متقابل، قدم اول برای جلب حمایت است.– In every negotiation, creating a sense of partnership and mutual respect is the first step in gaining support.(Interstellar)
تا زمانی که در یک گروه احساس همدلی نداشته باشی، نمیتوانی هیچگونه تاثیر واقعی بگذاری.– Until you feel empathy in a group, you can’t make any real impact.
(The Avengers)
مذاکره زمانی به موفقیت میرسد که هر دو طرف بتوانند به یک نقطه مشترک برسند و از آن نقطه برای رسیدن به یک توافق استفاده کنند.این مشارکت به شما کمک میکند که به توافقات مطلوب برسید.– Negotiation succeeds when both sides can find common ground and use it to reach an agreement.This collaboration helps you reach desirable agreements.(Back to the Future)
جلب حمایت دیگران به این بستگی دارد که بتوانی از زبان و احساسات آنها به طور مؤثر استفاده کنی و نشان دهی که همکاری با تو نه تنها به منافع آنها خواهد انجامید، بلکه فرصتهای جدید و پایداری را نیز برایشان به ارمغان خواهد آورد.
– Gaining others’ support depends on your ability to effectively use their language and emotions, showing them that cooperating with you will not only serve their interests but also bring them new, lasting opportunities.(The Pursuit of Happyness)
همیشه در مذاکرهها به یاد داشته باش که طرف مقابل فقط به نتایج توجه نمیکند، بلکه به نحوهی رسیدن به آن نتایج نیز اهمیت میدهد.– Always remember in negotiations that the other party does not only care about the outcome, but also about how that outcome is achieved.(Contact)
۱.توانایی ایجاد رابطهای سازنده و متقابل در مذاکرات به این بستگی دارد که چطور میتوانی احساس اعتماد و احترام را در طرف مقابل ایجاد کنی، زیرا هیچ مذاکرهای موفق نخواهد بود مگر اینکه دو طرف آن احساس کنند در موقعیتی عادلانه و برابر قرار دارند.
– The ability to build a constructive, reciprocal relationship in negotiations depends on how you can create a sense of trust and respect in the other party, because no negotiation will succeed unless both sides feel they are in a fair and equal position.(Inception)
زمانی که در مذاکره، به حقیقت اشاره میکنی، قدرتی غیرقابل انکار به دست میآوری.– When you point to the truth in negotiation, you gain undeniable power.(Full Metal Jacket)
توجه به جزئیات کوچک میتواند تفاوتهای بزرگی در مذاکرات ایجاد کند.اگر بتوانی نیازهای ریز طرف مقابل را تشخیص دهی، میتوانی حمایتهای لازم را برای خود جلب کنی.
– Paying attention to small details can make a huge difference in negotiations.If you can recognize the small needs of the other side, you can earn the necessary support for yourself.(10 Things I Hate About You)
هر گفتگو فرصتی است برای ساختن ارتباطی معتبر که بر اساس اعتماد متقابل باشد.– Every conversation is an opportunity to build a genuine connection based on mutual trust.(127 Hours)
متقاعد کردن دیگران از طریق ایجاد اعتماد و نشان دادن صداقت در فرآیند گفتگو ممکن میشود؛ چرا که وقتی طرف مقابل باور کند که شما منافع او را بهطور واقعی در نظر میگیرید، بهطور طبیعی به دنبال برقراری توافق با شما خواهد بود.
– Persuading others is possible through building trust and demonstrating sincerity during the conversation; because when the other party believes that you genuinely consider their interests, they will naturally seek to reach an agreement with you.(Stephen Covey)
رای رسیدن به توافق، باید نشان دهی که دغدغههای طرف مقابل را درک کردهای و به آن احترام میگذاری.اگر به دیگران نشان دهی که به مسائل آنها اهمیت میدهی، احتمال بیشتری برای به دست آوردن حمایت آنها خواهی داشت.– To reach an agreement, you must show that you understand and respect the concerns of the other party.
If you demonstrate that you care about their issues, you will have a higher chance of gaining their support.(12 Angry Men)
تشویق به بازگویی “تجربهای که باعث شد از منطقه امن خود خارج شوی” برای بررسی شجاعت و رشد
از فرد بخواهید درباره لحظهای صحبت کند که او را وادار کرده از منطقه امن خود خارج شود. بپرسید: “آیا تجربهای داشتی که باعث بشه از منطقه امن خودت خارج بشی؟ چطور تونستی این کار رو انجام بدی و چه تأثیری روی زندگیت داشت؟” این سوال به بررسی شجاعت فرد و تأثیرات رشد از طریق چالشهای جدید کمک میکند.
استفاده از تکنیک “پرسشهای درباره تأثیرات فرهنگی بر تصمیمات حرفهای”
از فرد بخواهید که درباره تأثیرات فرهنگی بر تصمیمات حرفهایاش صحبت کند.بپرسید: “فکر میکنی فرهنگ و محیطی که توش رشد کردی چطور انتخابهای حرفهایات رو تحت تأثیر قرار داده؟” این سوالات به شما کمک میکند که بفهمید چگونه محیط فرهنگی و اجتماعی فرد بر تصمیمات کاری و حرفهای او تأثیر گذاشتهاند.
اگر بتوانی اعتماد دیگران را جلب کنی، در هر مذاکرهای میتوانی پیروز شوی.این اعتماد، پایهگذار هر توافق و همکاری است.– If you can gain others’ trust, you can succeed in any negotiation.
This trust is the foundation of every agreement and collaboration.(The Social Network)
اگر بتوانی به شکلی مؤثر و با استفاده از دلایل منطقی نشان دهی که پیشنهادات تو هم برای طرف مقابل و هم برای خودت سودمند است، راه را برای همکاریهای گستردهتر هموار میکنی و مذاکرات به سمت هدف مشترک هدایت میشود.– If you can effectively show, using logical reasons, that your proposals are beneficial both for the other party and yourself, you pave the way for broader cooperation and steer negotiations toward a common goal.(Unforgiven)
فرآیند مذاکره موفق تنها با درک نیازهای واقعی طرف مقابل ممکن میشود؛ نیازهایی که ممکن است در ظاهر به وضوح بیان نشده باشند، ولی با دقت به جزئیات میتوان آنها را یافت.
– Successful negotiation can only be achieved by understanding the true needs of the other party; needs that may not be clearly stated on the surface, but can be uncovered by paying attention to the details.(Witness for the Prosecution)
موفقیت در جلب حمایت دیگران وابسته به توانایی این است که نشان دهی چهطور همکاری میتواند دستاوردهایی فراتر از آنچه که هر فرد به تنهایی قادر به دستیابی به آن است، فراهم کند و اینگونه است که اعتماد و انگیزه آنها برای مشارکت بیشتر میشود.– Gaining others’ support depends on your ability to show how collaboration can lead to achievements greater than what any individual could accomplish alone, thus building their trust and motivation to contribute more.
(The Lord of the Rings)
توانایی درک نیازهای عمیقتر افراد، از جمله ترسها و نگرانیهای آنها، میتواند به طرز شگفتانگیزی در برقراری ارتباط مؤثر و موفق کمک کند.هنگامی که احساسات و دغدغههای طرف مقابل را شفاف و بدون قضاوت درک میکنی، میتوانی راهحلهایی پیدا کنی که برای هر دو طرف رضایتبخش باشد.– The ability to understand the deeper needs of individuals, including their fears and concerns, can remarkably contribute to effective and successful communication.When you perceive the emotions and worries of the other party clearly and without judgment, you can find solutions that are satisfying for both sides.
(Whiplash)
هنر مذاکره موفق، در توانایی ایجاد فضایی برای گفتگو و تفاهم نهفته است.وقتی فضا برای حرف زدن باز باشد، نتیجه همیشه به نفع طرفین خواهد بود.– The art of a successful negotiation lies in the ability to create space for conversation and understanding.When space for talking is open, the result will always be in favor of both sides.(In the Mood for Love)
اعتمادسازی در مذاکره، از طریق رفتارهای پایدار و صداقت به دست میآید.این اعتماد میتواند زمین بازی را به نفع تو تغییر دهد.– Trust-building in negotiation is achieved through consistent actions and honesty.
This trust can change the playing field in your favor.(127 Hours)
توانایی در برقراری ارتباط و جلب حمایت از دیگران به این بستگی دارد که شما چقدر قادر به شناخت و مدیریت احساسات خود و دیگران هستید.مهارتهای عاطفی شما میتوانند تفاوت بین موفقیت و شکست را رقم بزنند.– The ability to communicate and gain support from others depends on how well you can understand and manage both your own and others’ emotions.Your emotional skills can determine the difference between success and failure.(Wild Strawberries)
موفقیت در مذاکره نه تنها به توانایی صحبت کردن، بلکه به مهارت در گوش دادن و درک احساسات طرف مقابل نیز بستگی دارد.
زمانی که توانستی احساسات دیگران را درک کنی، ارتباط بهتری برقرار میشود.– Success in negotiation depends not only on the ability to speak but also on the skill to listen and understand the emotions of the other party.When you can understand the emotions of others, better communication is established.(12 Angry Men)
مذاکرات موفق زمانی حاصل میشود که توانستهای نیازهای طرف مقابل را بهدرستی شناسایی کنی و بهگونهای وارد گفتوگو شوی که طرف مقابل احساس کند که این مذاکرات بهطور مستقیم به نفع او و منافعش خواهد بود.– Successful negotiations occur when you have correctly identified the needs of the other party and approach the conversation in a way that makes them feel the negotiation directly benefits them and their interests.
(The Godfather)
برای آنکه بتوانی مهارتهای ارتباطی خود را به بالاترین سطح برسانی، باید به جای تکیه بر واژگان، بیشتر بر روی زبان بدن و نشانههای غیرکلامی تمرکز کنی؛ زیرا اغلب اوقات، چیزی که گفته نمیشود، اهمیت بیشتری از آنچه که گفته میشود، دارد.– To take your communication skills to the highest level, focus less on words and more on body language and non-verbal cues, because often, what isn’t said holds more weight than what is.(The Devil Wears Prada)
کلمات تنها ابزار مذاکره نیستند، بلکه زبان بدن و نشانههای غیرکلامی نیز میتوانند تأثیر زیادی در متقاعد کردن دیگران داشته باشند.
– Words are not the only tools of negotiation; body language and non-verbal cues can also have a profound impact in persuading others.(About Time)
۱۵.توانایی مدیریت مذاکره موفق در این است که بتوانی از کلمات و احساسات خود به گونهای استفاده کنی که طرف مقابل هیچگاه احساس تهدید یا فشار نکند، بلکه خودش را در موقعیتی بیابد که آمادگی پذیرش ایدههای تو را داشته باشد.– The ability to manage a successful negotiation lies in using your words and emotions in such a way that the other party never feels threatened or pressured, but instead finds themselves in a position where they are ready to accept your ideas.
(The Social Network)
در دنیای مذاکره، بهجای تمرکز صرف بر روی نتیجه، باید بر روی فرآیند همکاری و حل مسئله تمرکز کرد.– In the world of negotiation, rather than focusing solely on the outcome, one must focus on the process of collaboration and problem-solving.(Judgment Day)
گاهی باید در موقعیتهای دشوار به جای جنگیدن، گوش بدهی تا بفهمی نیازهای واقعی طرف مقابل چیست.وقتی به آن نیازها توجه کنی، مذاکره به نفع تو خواهد شد.– Sometimes, instead of fighting in difficult situations, you must listen to understand the real needs of the other side.When you pay attention to those needs, the negotiation will work in your favor.
(The Queen’s Gambit)
