مذاکرات موفق زمانی رخ میدهند که طرفین مذاکره بتوانند به یک درک مشترک از نیازها و خواستههای یکدیگر برسند، و این موضوع زمانی ممکن است که بتوانی مهارتهای ارتباطی خود را به گونهای به کار گیری که طرف مقابل احساس کند که صدایش شنیده شده و دغدغههایش مورد توجه قرار گرفته است. – Successful negotiations occur when both parties can reach a mutual understanding of each other’s needs and desires, and this becomes possible when you use your communication skills in a way that makes the other side feel heard and their concerns addressed. (Unforgiven)
تشویق به بازگویی “لحظهای که متوجه شدی تواناییهای ذهنت خیلی بیشتر از چیزی است که فکر میکردی” برای بررسی قدرت ذهن
از فرد بخواهید درباره لحظهای صحبت کند که به او نشان داده تواناییهای ذهنش فراتر از انتظاراتش است.بپرسید: “آیا لحظهای داشتی که بفهمی ذهنت خیلی قویتر از چیزی است که فکر میکردی؟اون تجربه چطور رویت اثر گذاشت؟” این سوال به بررسی قدرت ذهن و پتانسیلهای ناشناخته فرد کمک میکند.
توانایی در مذاکره و جلب حمایت به این بستگی دارد که چقدر میتوانی در موقعیتهای حساس و بحرانی با آرامش و بدون تصمیمات شتابزده برخورد کنی؛ وقتی طرف مقابل ببیند که تو تحت فشار نمیشکنی، بیشتر تمایل خواهد داشت که با تو همکاری کند.
– The ability to negotiate and gain support depends on how well you can handle sensitive and critical situations with calmness and without hasty decisions; when the other party sees that you don’t crack under pressure, they will be more willing to collaborate with you.(Wayne’s World)
قدرت متقاعد کردن زمانی واقعی میشود که طرف مقابل احساس کند نه تنها شنیده شده است، بلکه میتواند بر اساس آنچه که گفتهای، تصمیمات بهتری بگیرد که به نفع او خواهد بود.– The power of persuasion becomes real when the other party feels not only heard but also able to make better decisions based on what you’ve said, which will ultimately benefit them.
(The Social Network)
اگر میخواهی کسی را قانع کنی، نخست باید او را بشناسی و خواستههایش را درک کنی.کسی که به دقت به دیگران گوش دهد، میتواند به راحتی آنها را متقاعد کند.– If you want to persuade someone, first you must understand them and their desires.The one who listens carefully to others can easily convince them.(10 Things I Hate About You)
زمانی که توانستی اعتماد طرف مقابل را جلب کنی، بهراحتی میتوانی حتی در مواقع بحرانی نیز راهحلهایی را پیشنهاد کنی که برای هر دو طرف سودآور باشد.– When you have gained the other party’s trust, you can easily propose solutions, even in critical situations, that are beneficial for both sides.
(Hunger Games)
وقتی بر تواناییهای خود اعتماد داشته باشی، میتوانی دیگران را به سمت خود جذب کنی.– When you trust in your own abilities, you can attract others toward you.(The Blind Side)
توانایی برقراری ارتباط موثر از طریق پرسیدن سوالات صحیح و گوش دادن با دقت به پاسخها گسترش مییابد.این روش به شما این امکان را میدهد که به نیازهای دیگران پی ببرید و بهترین راهحلهای ممکن را پیشنهاد دهید.– The ability to communicate effectively expands through asking the right questions and listening attentively to the responses.This method allows you to understand the needs of others and propose the best possible solutions.
(Wayne’s World)
موفقیت در مذاکره مستلزم انعطافپذیری است؛ بدون آن، مسیر مذاکرات به بنبست خواهد رسید.– Success in negotiation requires flexibility; without it, the negotiation process will hit a dead end.(Flexibility in Negotiation)
در زمانی که دیگران متوجه شوند که تو به آنها گوش میدهی و خواستههایشان را درک میکنی، به راحتی میتوانی حمایتشان را جلب کنی.– When others realize that you are listening to them and understanding their needs, you can easily gain their support.(Downfall)
اگر نتوانید اعتماد طرف مقابل را جلب کنید، هر استراتژی دیگری که بهکار بگیرید، نتیجهی دلخواه را به همراه نخواهد داشت؛ چرا که اعتماد، اساسیترین عامل برای هرگونه توافق یا همکاری است و تنها زمانی میتوانید وارد فازهای بعدی مذاکره شوید که اعتماد طرف مقابل به شما برقرار شده باشد.
– If you cannot earn the other party’s trust, any strategy you employ will not yield the desired results; trust is the fundamental element for any agreement or collaboration, and only once the other party’s trust in you is established can you proceed to the next phases of negotiation.(The Godfather)
در میانه اختلاف نظرها، اگر بتوانی نظر طرف مقابل را با احترام جلب کنی، امکان موفقیت در هر مذاکرهای بالا میرود.– Amidst disagreements, if you can win the other side’s perspective with respect, the chances of success in any negotiation increase.(12 Strong)
در مذاکره، اگر بتوانی طرف مقابل را به این نتیجه برسانی که پیروزیاش از طریق همکاری و رسیدن به توافقات مشترک ممکن است، بهطور طبیعی اعتماد و همکاری بیشتری از او دریافت خواهی کرد.
– In negotiation, if you can make the other side realize that their victory is achievable through collaboration and mutual agreements, you will naturally receive more trust and cooperation from them.(The Godfather)
گفتگوهای صادقانه و با احترام، موجب میشود که طرفین مذاکره به راحتی به هم نزدیک شوند.ایجاد فضایی که در آن همه طرفها بتوانند نظرات خود را بدون ترس از قضاوت بیان کنند، به موفقیت مذاکرات کمک میکند.– Honest and respectful conversations bring the negotiating parties closer together.Creating an environment where all parties can express their views without fear of judgment helps achieve success in negotiations.
(A Streetcar Named Desire)
هیچچیز به اندازه یک قدم کوچک در درک دقیقتر طرف مقابل نمیتواند نتیجه را تغییر دهد.– Nothing can change the outcome more than a small step in truly understanding the other party.(Requiem for a Dream)
تسلط بر هنر مذاکره از جایی شروع میشود که توانایی شفافسازی اهداف و خواستههایتان را با دقت نشان دهید و قادر باشید در عین تاکید بر منافع خود، نیازهای طرف مقابل را نیز در نظر بگیرید.– Mastery in negotiation begins with your ability to clearly articulate your goals and desires while being able to consider the other party’s needs even as you emphasize your own benefits.
(Up in the Air)
تشویق به بیان “تصمیمهای غیرمعمول در زندگی” برای بررسی خلاقیت و نوآوری فرد
از فرد بخواهید که درباره یکی از تصمیمهای غیرمعمول زندگیاش صحبت کند.بپرسید: “آیا تابهحال تصمیمی گرفتی که از نگاه دیگران عجیب یا غیرعادی باشه؟چی باعث شد که این تصمیم رو بگیری؟” این سوالات به بررسی خلاقیت و شجاعت فرد در تصمیمگیری کمک میکند و به شما اجازه میدهد که جنبههای نوآورانه شخصیت او را بشناسید.
مذاکره موفق از توانایی درک نیازهای انسانی و تمایل به ارتقاء آنها در فضایی مبتنی بر احترام و همدلی، نتیجه میگیرد.زمانی که طرفین مذاکره احساس کنند که ارزش و نیازهای هر یک از آنها بهطور یکسان مورد توجه قرار گرفته، فرآیند تفاهم و همکاری بهطور طبیعی به سمت نتایج مثبت پیش میرود.
– A successful negotiation results from the ability to understand human needs and the willingness to elevate them within a space based on respect and empathy.When both parties in the negotiation feel that their value and needs have been equally acknowledged, the process of understanding and cooperation naturally leads to positive outcomes.(The Negotiator)
هیچ وقت نباید فراموش کنی که کلمات تو میتوانند بیش از آنچه که تصور میکنی، بر دیگران اثر بگذارند.– Never forget that your words can have a greater impact on others than you might think.(City of God)
برای جلب حمایت دیگران، باید به آنها این احساس را بدهی که آنها هم بخشی از تصمیمگیری هستند.
– To gain the support of others, you must make them feel that they are part of the decision-making process.(Requiem for a Dream)
قدرت واقعی در مذاکره زمانی آشکار میشود که توانایی شنیدن و درک نقطهنظر طرف مقابل را داشته باشی.وقتی بتوانی با دقت به نیازها و نگرانیهای او گوش دهی، راه برای توافقهای سودمند باز میشود.– True power in negotiation is revealed when you have the ability to listen and understand the other party’s perspective.When you can carefully listen to their needs and concerns, the path to mutually beneficial agreements opens up.
(A Star is Born)
موفقیت در مذاکره به این بستگی دارد که توانایی خلق شرایطی که همه طرفها احساس کنند برنده شدهاند، داشته باشی؛ هنگامی که طرف مقابل احساس کند که در مذاکره چیزی بهدست آورده است که به آن اهمیت میدهد، احتمال پیدا کردن نقطهنظر مشترک و رسیدن به توافق بیشتر خواهد شد.– Success in negotiation depends on your ability to create conditions where all parties feel they have won; when the other party feels they have gained something they care about, the likelihood of finding common ground and reaching an agreement increases.(William Ury)
مذاکرات زمانی موفق خواهند بود که هیچیک از طرفین احساس نکنند که چیزی را از دست دادهاند.
– Negotiations are successful when neither party feels that they’ve lost anything.(A Streetcar Named Desire)
یکی از کلیدهای موفقیت در مذاکره، حفظ آرامش در مواقع بحرانی است، چون این آرامش است که میتواند شرایط را به نفع تو تغییر دهد.– One of the keys to successful negotiation is maintaining calm during critical moments, as this calmness can turn the situation in your favor.(Gladiator)
در مذاکرات، گاهی بهترین استراتژی این است که از درخواستهای بزرگ شروع کنید تا مذاکرات به تدریج به سمت توافق نزدیکتر شود.– In negotiations, sometimes the best strategy is to start with big demands so that negotiations gradually move toward agreement.
(Deadpool)
در هر موقعیت مذاکرهای، مهمترین کار این است که نشان دهی که منافع طرف مقابل نیز برایت مهم است.– In any negotiation situation, the most important thing is to show that the other party’s interests matter to you as well.(Hercules)
برای موفقیت در متقاعد کردن دیگران، باید به آنها نشان دهی که تصمیمات مشترک میتواند به نفع هر دو طرف باشد.– To succeed in persuading others, you must show them that mutual decisions can benefit both parties.(Titanic)
در لحظههای بحرانی، توانایی حفظ آرامش و تصمیمگیری منطقی است که میتواند روند مذاکرات را به نفع تو تغییر دهد.
– In critical moments, the ability to stay calm and make rational decisions can turn the tide of negotiations in your favor.(Game of Thrones)
در هر مذاکرهای، میفهمی که هیچ چیزی بیشتر از شنیدن واقعیتها اهمیت ندارد.این که دیگری را به حرف آورد، یک هنر است.– In every negotiation, you realize that nothing matters more than hearing the truth.Getting the other person to speak is an art.(127 Hours)
قدرت نه تنها در کلمات، بلکه در انتخاب لحظه درست برای گفتن آنهاست.– Power lies not just in words, but in choosing the right moment to say them.
(The Dark Knight)
وقتی نتوانی نیازهای طرف مقابل را درک کنی، نمیتوانی برای او راهحلی پیدا کنی.– When you can’t understand the needs of the other party, you can’t find a solution for them.(The Imitation Game)
در هر شرایطی، شنیدن مهمتر از صحبت کردن است.تنها وقتی به حرفهای دیگران گوش دهی، میتوانی آنها را درک کنی و از این طریق راهحلهای مناسبتری ارائه دهی.– In every situation, listening is more important than speaking.Only when you listen to others can you understand them and offer more fitting solutions.
(Darkest Hour)
آگاهی از اهمیت گوش دادن به دیگران میتواند مسیر هر مذاکرهای را تغییر دهد.وقتی احساس میکنی که شنیده میشوی، میتوانی از موقعیتهای مختلف بهترین استفاده را ببری.– The awareness of the importance of listening to others can change the course of any negotiation.When you feel heard, you can make the best use of various situations.(Darkest Hour)
وقتی به دیگران نشان دهی که خواستهها و نگرانیهایشان برای تو مهم است، اعتماد آنها را جلب خواهی کرد.– When you show others that their wants and concerns matter to you, you will earn their trust.
(Mary and Max)
برای متقاعد کردن دیگران، باید به آنها احساس قدرت بدهید تا تصمیمات خود را با اعتماد به نفس بیشتری بگیرند.– To persuade others, you must give them the feeling of power to make their decisions with greater confidence.(Dead Poets Society)
در دنیای مذاکره، توانایی در هماهنگ کردن منافع طرفین و پیدا کردن راهحلهایی که هر دو طرف را راضی کند، هنر واقعی است.اگر بتوانی این توازن را ایجاد کنی، هر مذاکرهای به موفقیت خواهد انجامید.– In the world of negotiation, the ability to align both parties’ interests and find solutions that satisfy both is the real art.
If you can create this balance, every negotiation will end in success.(The Crown)
متقاعد کردن دیگران، نیازمند این است که بتوانی به آنها نشان دهی که آیندهای بهتر در انتظارشان است.– Persuading others requires showing them that a better future awaits them.(Mary and Max)
