یک گفتگوی خوب زمانی آغاز میشود که طرفین احساس کنند برای یکدیگر ارزش قائل هستند.– A good conversation begins when both parties feel valued by one another.(Chinatown)
توانایی در جلب حمایت از دیگران بهطور مؤثر زمانی به دست میآید که بتوانی از موقعیتهای کوچک برای ایجاد ارتباطهای عمیق و صادقانه بهرهبرداری کنی، زیرا این ارتباطها کمک میکنند تا طرف مقابل احساس کند که به او توجه ویژهای داری و از حمایت او برای تحقق اهداف مشترک استفاده میکنی.– The ability to effectively gain support from others is achieved when you use small moments to build deep, sincere connections, as these connections help the other side feel that they are given special attention and that their support is being used to achieve mutual goals.
(Wonder)
۱.مذاکرات موفق از توانایی در برقراری ارتباط مؤثر و مدیریت احساسات بهطور همزمان ناشی میشود، چرا که وقتی توانستی به طرف مقابل نشان دهی که نیازهای آنها را درک کردهای و راهحلهایی پیشنهاد میدهی که به نفع هر دو طرف است، آنها تمایل بیشتری به پذیرش توافق خواهند داشت.– Successful negotiations stem from the ability to communicate effectively and manage emotions simultaneously, as when you can show the other party that you understand their needs and offer solutions that benefit both sides, they will be more inclined to accept the agreement.
(The Godfather)
۱۰.هنر موفق در جلب حمایت، بهطور مستقیم با این واقعیت ارتباط دارد که بتوانی بهگونهای شفاف و صادقانه نیازهای طرف مقابل را شناسایی کنی، سپس به آنها این اطمینان را بدهی که تنها از طریق همکاری مشترک است که هر دو طرف به اهداف خود خواهند رسید و هیچکدام احساس نخواهد کرد که قربانی شده است.– The art of successfully gaining support is directly linked to the ability to transparently and honestly identify the other party’s needs, then assuring them that only through joint cooperation will both sides achieve their goals, and neither will feel they have been sacrificed.
(Hidden Figures)
اگر بتوانی اطمینان کنی که طرف مقابل به هدفها و خواستههای تو احترام میگذارد، راحتتر میتوانی حمایت او را جلب کنی.– If you can ensure that the other party respects your goals and desires, it will be easier to gain their support.(10 Things I Hate About You)
در هر مذاکره، قدرت واقعی در توانایی تو در مهار احساسات و کنترل واکنشها نهفته است.وقتی بتوانی خود را در برابر تحریکات کنترل کنی، تاثیرگذارتر خواهی بود.– In every negotiation, true power lies in your ability to master your emotions and control your reactions.
When you can control yourself in the face of provocations, you will be more influential.(City Lights)
داشتن استراتژیهای متقاعدسازی متناسب با شخصیتهای مختلف میتواند تفاوت بزرگی در نتیجه مذاکرات ایجاد کند.– Having persuasion strategies tailored to different personalities can make a huge difference in the outcome of negotiations.(Yojimbo)
توانمندی در متقاعد کردن دیگران، زمانی میسر است که بتوانی علاوهبر دلایل منطقی، با توجه به نیازهای عاطفی طرف مقابل بهطور عمیق و با دقت راهحلهایی را ارائه دهی که در آن احساسات و خواستههای آنها نیز بهطور کامل در نظر گرفته شده باشد.
– Mastery in persuasion is achievable when you can provide solutions that not only meet logical needs but also address the emotional and personal desires of the other party with deep consideration and care.(The Pursuit of Happyness)
اصلاح دیدگاهها، نه تنها از طریق استدلال، بلکه از طریق ارتباط عاطفی، موثرتر است.– Shifting perspectives is not only more effective through reasoning but also through emotional connection.(12 Strong)
قدرت نه گفتن به اندازه قدرت بله گفتن در دستیابی به توافقات صحیح و موثر است.– The power of saying no is just as important as saying yes when it comes to reaching the right and effective agreements.
(Doctor Strange)
اگر میخواهی دیگران را متقاعد کنی که به تو بپیوندند، باید ابتدا به آنها نشان دهی که به خواستهها و احساساتشان توجه داری و به آنها احترام میگذاری.وقتی آنها احساس کنند که به نگرانیهایشان اهمیت داده میشود، راحتتر به تو اعتماد خواهند کرد.– If you want to persuade others to join you, you must first show them that you care about their desires and emotions and that you respect them.When they feel their concerns are valued, they will trust you more easily.(Winnie the Pooh)
گاهی اوقات بزرگترین قدرت ما در این است که بدانیم چه موقع باید سکوت کنیم و اجازه دهیم طرف مقابل حرف بزند.
– Sometimes our greatest power lies in knowing when to remain silent and let the other party speak.(The Godfather)
هنگامی که از منافع مشترک صحبت میکنید، احتمال اینکه طرف مقابل به شما پیوسته و در تصمیمگیریها سهیم شود، افزایش مییابد.– When you speak of shared interests, the likelihood that the other party will join you and participate in decision-making increases.(Wonder)
هرگاه انسانها همدیگر را به درستی درک کنند، هیچ چیزی نمیتواند مانع موفقیتشان شود.– When people truly understand each other, nothing can stand in the way of their success.(The Secret Life of Walter Mitty)
ممکنه در یک گفتگو پیروز بشی، اما پیروزی واقعی وقتی اتفاق میافته که طرف مقابل احساس کنه که برنده است.
– You might win a conversation, but real victory happens when the other person feels like they’ve won.(The Pursuit of Happyness)
کسانی که میتوانند در لحظهای حساس و پرتنش آرامش خود را حفظ کنند، قدرت واقعی در مذاکره دارند.– Those who can maintain their composure in a tense and critical moment possess true power in negotiation.(Gladiator)
حفظ تعادل میان قدرت و همدلی در فرآیند مذاکره امری حیاتی است؛ باید به گونهای عمل کنی که طرف مقابل احساس کند تحت فشار نیست، در حالی که بهطور همزمان به او نشان میدهی که منافع مشترک را در نظر گرفتهای و راهحلهایی پیشنهاد میکنی که برای هر دو طرف سودمند باشد.
– Maintaining a balance between power and empathy is crucial in the negotiation process; you must act in a way that the other party feels no pressure, while simultaneously showing them that you’ve considered shared interests and are proposing solutions that benefit both sides.(The Godfather)
گوش دادن به طرف مقابل و درک نیازهای عمیق او میتواند به شکلگیری یک توافق سازنده و مؤثر منجر شود.– Listening to the other party and understanding their deep needs can lead to the formation of a constructive and effective agreement.(Darkest Hour)
گفتگو باید به شیوهای انجام شود که هر دو طرف احساس کنند به چیزی دست یافتهاند.
– A conversation must be conducted in a way that both parties feel they’ve gained something.(The Avengers)
در هر مذاکره، به جای تمرکز بر آنچه که میخواهی، باید به آنچه که طرف مقابل نیاز دارد توجه کنی.اینگونه میتوانی راههای مشترک برای رسیدن به توافق پیدا کنی.– In any negotiation, instead of focusing on what you want, you must pay attention to what the other party needs.This way, you can find common ground to reach an agreement.(The Dark Knight)
گاهی اوقات، توانایی درک احساسات طرف مقابل و تطبیق رفتار خود با وضعیت احساسی آنها، قدرتی میآفریند که حتی پیچیدهترین مذاکرهها را به نتیجه میرساند؛ این قدرت در واقع ریشه در همدلی و توانایی درک وضعیت فرد مقابل دارد که به تو این امکان را میدهد تا بدون ایجاد فشار، او را به سمت پذیرش پیشنهادات خود سوق دهی.
– Sometimes, the ability to understand the emotions of the other party and adjust your behavior according to their emotional state creates a power that leads even the most complex negotiations to a resolution; this power is rooted in empathy and the ability to understand the other person’s situation, enabling you to guide them towards accepting your proposals without exerting pressure.(Hannibal)
برای دستیابی به توافقات مؤثر، باید بتوانی به طرف مقابل احساس راحتی بدهی تا بهطور آزادانه نظرات و خواستههای خود را بیان کند.– To achieve effective agreements, you must be able to make the other party feel comfortable enough to freely express their opinions and desires.
(Les Misérables)
مذاکره زمانی موفق خواهد بود که هر دو طرف احساس کنند که به چیزی دست یافتهاند که برایشان ارزشمند است.– Negotiation is successful when both parties feel they have gained something of value.(Dark Knight)
تکنیک شناختن نشانههای فرهنگی
در مذاکره و ارتباط با افراد از فرهنگهای مختلف، شناخت و احترام به نشانههای فرهنگی آنها میتواند حس پذیرش و صمیمیت بیشتری ایجاد کند.این نشانهها شامل زبان بدن، سبک لباس، یا حتی نوع تعاملات کلامی است که میتواند تفاوتهای فرهنگی را نمایان کند.دقت کنید که با احترام به این نشانهها، نشان دهید که شما برای ارزشها و فرهنگهای متفاوت احترام قائلید.بایدها: پیش از مذاکره، درباره فرهنگ و آداب و رسوم شخص مقابل تحقیق کنید.نبایدها: از پیشفرضهای منفی و ناآگاهی در برخورد با تفاوتهای فرهنگی اجتناب کنید، زیرا ممکن است حس بیاحترامی ایجاد کند.
مذاکره موفق به شما این فرصت را میدهد که همزمان با اثبات قدرت و اصول خود، به طرف مقابل اجازه دهید احساس کنند که بر اساس منافع مشترک حرکت میکنند، زیرا هنگامی که این حس در آنها ایجاد شود، حمایت آنها به دست میآید و نتیجهای مثبت به دست خواهد آمد.– A successful negotiation gives you the opportunity to demonstrate both your strength and principles while allowing the other party to feel they are moving based on mutual benefits, as when this sense is established, their support is earned, and a positive outcome follows.(House of Cards)
برای جلب حمایت دیگران، باید بتوانید از هر فرصتی برای نشان دادن ارزشهای خود و پیروی از اصولتان استفاده کنید.
– To gain others’ support, you must be able to seize every opportunity to showcase your values and stay true to your principles.(Das Boot)
جلب حمایت دیگران زمانی مؤثر است که آنها احساس کنند که نظراتشان شنیده شده و در تصمیمگیریهای نهایی در نظر گرفته شده است.– Gaining support from others is effective when they feel that their opinions have been heard and considered in the final decision-making process.(The Dark Knight)
اتخاذ یک رویکرد مثبت و آماده بودن برای پیدا کردن راهحلهای مناسب میتواند به راحتی موجب جلب حمایت دیگران شود.وقتی به دیگران نشان دهی که به توانایی آنها ایمان داری، آنها نیز به راحتی از تو حمایت خواهند کرد.
– Adopting a positive approach and being ready to find suitable solutions can easily win others’ support.When you show others that you believe in their abilities, they will readily support you.(12 Strong)
موفقیت در جلب حمایت دیگران به این بستگی دارد که بتوانی اعتماد آنها را جلب کنی.زمانی که دیگران به تو اعتماد داشته باشند، حاضر خواهند بود برای رسیدن به اهداف مشترک همراهی کنند.– Success in gaining others’ support depends on your ability to earn their trust.When others trust you, they will be willing to collaborate toward common goals.(Moneyball)
متقاعد کردن دیگران زمانی مؤثرتر است که بتوانی آنها را به فکر کردن در مورد نتایج مطلوبی که از پیروی از پیشنهادات تو حاصل خواهد شد، وادار کنی.
– Persuading others is more effective when you can make them think about the favorable outcomes they will gain by following your suggestions.(David J.Lieberman)
مهارت در برقراری ارتباط زمانی میتواند موثر واقع شود که در شرایط بحرانی به راحتی و با اعتماد به نفس صحبت کنی.– Communication skills become truly effective when you speak easily and confidently in critical situations.(12 Angry Men)
هنگام مذاکره، باید در نظر داشته باشی که راهحلهای مشترک معمولاً زمانی به نتیجه میرسند که به جای تمرکز صرف بر خواستههای خود، توجه خود را بر روی خواستهها و نیازهای طرف مقابل معطوف کنی و از آنجا به دنبال راهحلهای بهینه بگردی.
– In negotiations, you should keep in mind that common solutions usually emerge when, rather than focusing solely on your own demands, you direct your attention to the other party’s needs and desires, and from there, search for optimal solutions.(Roger Fisher)
برای جلب حمایت دیگران، باید نشان دهی که راهحل تو همراستا با ارزشها و باورهای آنهاست.– To gain support, you must show that your solution aligns with their values and beliefs.(City of God)
همه چیز به موقعیت بستگی دارد.زمانی که به درستی استفاده کنی، میتوانی بر هر چیزی غلبه کنی.– Everything depends on timing.
When you use it right, you can overcome anything.(Heat)
توانایی مذاکره موفق به توانایی در ایجاد یک فضای باز و قابل اعتماد برای گفتگو بستگی دارد؛ زمانی که طرف مقابل احساس کند که بدون ترس از قضاوت یا فشار میتواند نظرات خود را بیان کند، به راحتی با شما وارد همکاری خواهد شد.– The ability to negotiate successfully depends on creating an open and trustworthy space for conversation; when the other party feels that they can express their opinions freely without fear of judgment or pressure, they will easily engage in collaboration with you.(Unbroken)
مذاکرهکنندگان بزرگ قادرند در میان تنشها و اختلافنظرها به دنبال نقاط مشترک باشند.
وقتی بتوانی به طرف مقابل نشان دهی که تمام آنچه میخواهی ایجاد توافقی است که به نفع هر دو طرف باشد، موفقیت در مذاکره بهطور خودکار محقق میشود.– Great negotiators are able to seek common ground amidst tension and disagreement.When you can show the other party that all you want is to create an agreement that benefits both sides, success in negotiation will occur naturally.(Lincoln)
در هر مذاکره، بهترین فرصت برای موفقیت زمانی است که بتوانی به طرف مقابل نشان دهی که برای همکاری با او، به منافع مشترک توجه داری.– In every negotiation, the best opportunity for success arises when you can show the other party that you value shared interests for cooperation.
(The Devil Wears Prada)
گاهی اوقات در مذاکرات، قدرت واقعی در سکوت نهفته است.به جای پر کردن فضای گفتگو با کلمات، سکوت میتواند به تو فرصتی بدهد تا به درستی تحلیل کنی و پاسخی درست بدی.– Sometimes in negotiations, real power lies in silence.Rather than filling the conversation with words, silence gives you an opportunity to properly analyze and respond accurately.(12 Strong)
زمانی که با صداقت کامل و بدون پنهانکاری صحبت میکنی، جلب اعتماد و حمایت دیگران بسیار آسانتر میشود.– When you speak with complete honesty and transparency, earning the trust and support of others becomes much easier.
(Interstellar)
