توانایی واقعی در موفقیتهای ارتباطی به این بستگی دارد که چگونه احساسات خود را به موقع کنترل کنی.زمانی که بتوانی در لحظات بحرانی بر خود مسلط باشی، دیگران نیز به تو اعتماد خواهند کرد.– Real ability in successful communication lies in how well you control your emotions at the right time.When you can remain composed in critical moments, others will trust you as well.(A Star is Born)
برای ایجاد ارتباط موثر در مذاکرات، نیاز به صبر و مهارتهای شنیداری داریم.هنگامی که توانایی گوش دادن فعال و بدون پیشداوری را داشته باشی، میتوانی واقعاً درک کنی که طرف مقابل به چه چیزی نیاز دارد و با این کار امکان دستیابی به توافقات سازنده و مفید را فراهم میکنی.
– To create effective communication in negotiations, you need patience and listening skills.When you have the ability to listen actively and without judgment, you can truly understand what the other party needs, thus enabling the achievement of constructive and beneficial agreements.(Walk the Line)
هر مذاکرهای که بتواند طرفین را راضی کند، در مسیر موفقیت قرار میگیرد.– Any negotiation that can satisfy both parties is on the path to success.(The Whale)
متقاعد کردن دیگران نه تنها به ارائه دلایل منطقی بستگی دارد، بلکه به این بستگی دارد که بتوانید احساسات آنها را بهدرستی درک کرده و در طول گفتگو بهگونهای رفتار کنید که طرف مقابل احساس کند شما بهطور واقعی به نگرانیها و خواستههای او توجه دارید، چرا که این نوع از درک باعث ایجاد اعتماد و راحتی میشود که پایهگذار یک ارتباط موثر است.
– Persuading others doesn’t only depend on presenting logical arguments, but on your ability to accurately understand their emotions and act in a way during the conversation that makes them feel you genuinely care about their concerns and desires, as this type of understanding builds trust and comfort, which are foundational to effective communication.(Dale Carnegie)
مهارتهای ارتباطی شما میتواند همانند ابزاری باشد که در دستان یک هنرمند قرار دارد؛ باید بدانید که چطور از آن برای خلق اثر استفاده کنید.– Your communication skills can be like a tool in the hands of an artist; you must know how to use it to create impact.
(10 Things I Hate About You)
در هر مذاکره، اولین قدم درک دقیق وضعیت طرف مقابل است.– In every negotiation, the first step is understanding the other party’s situation.(The Godfather)
حرفزدن فقط بخشی از فرآیند ارتباط است.وقتی بتوانید دیگران را به سکوت و تفکر وادار کنید، تاثیر بیشتری خواهید گذاشت.– Speaking is only part of the communication process.When you can make others pause and reflect, you will have a stronger impact.(127 Hours)
هنگامی که بتوانی اعتماد طرف مقابل را جلب کنی، میتوانی هر گونه مقاومت را از بین ببری.– When you can gain the trust of the other party, you can dissolve any resistance.
(Das Boot)
در مذاکره، گاهی اوقات بهترین حرکت آن است که سکوت کنی و اجازه دهی طرف مقابل فکر کند.– In negotiation, sometimes the best move is to remain silent and allow the other party to think.(The Gambler)
مذاکرهی موفق، نه تنها در لحظههای گفتگو بلکه در آرامش ذهنی که پیش از آن به دست میآوری، نهفته است.– Successful negotiation is not only in the moments of conversation but in the mental calmness you achieve beforehand.(Harry Potter and the Deathly Hallows)
قدرت واقعی در ارتباطات نه تنها به کلمات، بلکه به نحوهٔ بیان آنها وابسته است.
تغییر لحن، استفاده از زبان بدن و همدلی با طرف مقابل میتواند مسیر مذاکره را به کلی تغییر دهد.– True power in communication lies not just in words, but in how they are delivered.Changing tone, using body language, and empathizing with the other side can completely change the course of a negotiation.(The Silence of the Lambs)
اگر توانایی متقاعد کردن خود را پیدا کنید، میتوانید دیگران را نیز متقاعد کنید.قدرت در باور به خود و توانایی شما برای انتقال آن به دیگران است.– If you find the ability to convince yourself, you can convince others too.
The power lies in believing in yourself and your ability to convey that belief to others.(Harry Potter and the Deathly Hallows)
گاهی میتوانی تنها با یک سوال به بهترین نتیجه در مذاکرات برسی، زیرا این سوال ممکن است تمامی پیچیدگیها را روشن کند.– Sometimes, you can reach the best result in negotiations with just one question, because that question may clear up all complexities.(Das Boot)
انعطافپذیری در تغییر موضوع مکالمه به علاقههای طرف مقابل، نشاندهنده توانایی تو در برقراری ارتباط عمیقتر است
اگر در طول مکالمه متوجه شدی که موضوع بحث به علاقههای طرف مقابل نمیخورد، با انعطافپذیری آن را تغییر بده.این تغییر نشان میدهد که تو واقعاً به ایجاد یک ارتباط مثبت علاقهمند هستی.
اگر نتوانی خواستههای خود را به درستی بیان کنی، دیگران هیچگاه نخواهند توانست آن را درک کنند.– If you can’t express your demands clearly, others will never be able to understand them.(Dirty Harry)
به یاد داشته باشید که موفقیت در مذاکره نه تنها به کلمات شما، بلکه به توانایی شما در برقراری ارتباط و ایجاد حس تفاهم بستگی دارد.
– Remember that success in negotiation depends not only on your words but also on your ability to communicate and build understanding.(City of God)
در مذاکرات، گاهی باید از قدرت سوال کردن برای پیشبرد گفتگو استفاده کنی.سوالات دقیق میتوانند راهحلهای بهتری را آشکار کنند.– In negotiations, sometimes you must use the power of asking questions to advance the conversation.Precise questions can reveal better solutions.(Brave)
در طول یک مذاکره، توانایی تنظیم لحن و انتخاب کلمات دقیق میتواند تأثیر زیادی بر نحوه درک طرف مقابل از پیشنهادات ما داشته باشد.– Throughout a negotiation, the ability to adjust tone and select precise words can have a significant impact on how the other side perceives our proposals.
(Blue Valentine)
درک اینکه هیچ مذاکرهای نمیتواند به یک طرفه بودن منجر شود، کلید موفقیت در هر تعامل است.وقتی هر طرف احساس کند که در مذاکرات سهمی برابر دارد، شرایط برای یک نتیجه برد-برد فراهم خواهد شد.– Understanding that no negotiation can result in one-sided outcomes is the key to success in any interaction.When each party feels that they have an equal stake in the negotiation, conditions will be set for a win-win result.(Westworld)
مذاکره زمانی موفق است که هر طرف احساس کند که چیزی به دست آورده و از توافق رضایت دارد.– A negotiation is successful when each side feels they have gained something and are satisfied with the agreement.
(Jurassic Park)
بیشتر اوقات وقتی موفق به جلب حمایت دیگران میشوی، این دستاورد نه تنها به خاطر شایستگی پیشنهادات تو، بلکه به دلیل تواناییات در القای این حس به طرف مقابل است که هدف تو نه فقط دستیابی به یک توافق فردی، بلکه ایجاد شرایطی است که برای همه مفید باشد، جایی که تمامی طرفها احساس کنند برنده شدهاند.– Most of the time, when you succeed in gaining others’ support, it’s not just because your proposals are compelling, but because of your ability to convey to the other party that your goal is not only achieving a personal agreement but creating a situation that benefits everyone, where all sides feel they’ve won.
(Invictus)
یادگیری از مذاکرات گذشته و استفاده از تجربیات آنها برای بهبود استراتژیهای آینده یکی از موثرترین راهها برای موفقیت است.– Learning from past negotiations and applying those experiences to improve future strategies is one of the most effective ways to succeed.(Continuous Improvement)
اگر بخواهی بر روی دیگران تاثیر بگذاری، باید ابتدا به خودت ایمان داشته باشی.وقتی خود را متقاعد کنی، دیگران به راحتی تحت تاثیر قرار میگیرند.– If you want to influence others, you must first believe in yourself.When you convince yourself, others are easily influenced.(12 Years a Slave)
بیرحمانه نیست که برای رسیدن به اهدافتان به دیگران اعتماد کنید، بیرحمانه است که آنها را طوری اداره کنید که حتی نتوانند شما را به چالش بکشند.
– It’s not ruthless to trust others to reach your goals, it’s ruthless to manage them in a way they can’t challenge you.(House of Cards)
در هر مذاکره موفق، توانایی برای همدلی با طرف مقابل و فهم نگرانیهای آنها بسیار مهم است.زمانی که این همدلی را نشان دهی، میتوانی به راحتی دروازههای همکاری را باز کنی.– In every successful negotiation, the ability to empathize with the other party and understand their concerns is crucial.When you demonstrate this empathy, you can easily open the gates to collaboration.(12 Angry Men)
قدرت واقعی در مذاکره زمانی آشکار میشود که توانایی شنیدن و درک نقطهنظر طرف مقابل را داشته باشی.
وقتی بتوانی با دقت به نیازها و نگرانیهای او گوش دهی، راه برای توافقهای سودمند باز میشود.– True power in negotiation is revealed when you have the ability to listen and understand the other party’s perspective.When you can carefully listen to their needs and concerns, the path to mutually beneficial agreements opens up.(A Star is Born)
آنهایی که درک عمیقی از نیازهای دیگران دارند و میتوانند به شکلی مؤثر آنها را بیان کنند، همیشه در مذاکرات پیروز خواهند بود.– Those who have a deep understanding of others’ needs and can effectively articulate them will always win in negotiations.
(Saving Private Ryan)
مذاکره زمانی موفق است که بتوانید هر طرف را متقاعد کنید که در رسیدن به توافق، برنده بوده است.– A negotiation is successful when you can convince each party that they have won in reaching the agreement.(The Blind Side)
مذاکره زمانی به نتیجه میرسد که هر دو طرف احساس کنند که چیزی به دست آوردهاند.اگر یک طرف تنها احساس کند که از دست داده، مذاکره به شکست خواهد انجامید.– Negotiation reaches a result when both parties feel they have gained something.If one party feels they’ve lost, the negotiation will fail.(The Negotiator)
وقتی بتوانی با دقت و ظرافت نیازهای واقعی طرف مقابل را شناسایی کنی و بر اساس آنها پیشنهاداتی بدهی که بهطور دقیق و متناسب با موقعیت آنها طراحی شدهاند، دیگر نیازی به تلاش زیاد برای قانع کردن نخواهی داشت، چرا که این پیشنهادات بهطور طبیعی قابل پذیرش و منطقی خواهند بود.
– When you can carefully and subtly identify the real needs of the other side and offer suggestions that are tailored precisely to their situation, you will no longer need to exert much effort to persuade, as these proposals will naturally be acceptable and logical.(Hunger Games)
برای جلب حمایت از دیگران، باید دیدگاهها و نظرات آنها را درک کرده و بهطور شفاف نشان دهید که چطور میتوانید به نیازهایشان پاسخ دهید.– To gain support from others, you must understand their viewpoints and clearly show how you can address their needs.(The Godfather)
در مذاکرات پیچیده، قدرت نه در حرفهای تو، بلکه در قدرت سکوت و فکر کردن است.
– In complex negotiations, power doesn’t lie in your words but in the power of silence and thought.(12 Angry Men)
وقتی که میتوانی با طمانینه و اعتماد به نفس به طرف مقابل بگویی که تمامی پیشنهادات تو با منافع مشترک در نظر گرفته شده، تاثیر زیادی بر نتیجه مذاکرات خواهد گذاشت، زیرا مردم به کسانی که از منافع خود برای منافع جمعی میگذرند، احترام میگذارند.– When you can calmly and confidently tell the other party that all your proposals are made with mutual benefits in mind, it will have a significant impact on the outcome of the negotiation, because people respect those who sacrifice their individual gains for the collective good.
(Iron Man)
اگر بتوانید به طرف مقابل احساس ارزشمندی بدهید، مذاکره به نتیجهای مثبت خواهد رسید.این کار تنها با گوش دادن به آنها و نشان دادن اهتمام به نگرانیهایشان ممکن است.– If you can make the other party feel valued, the negotiation will reach a positive conclusion.This can only be achieved by listening to them and showing concern for their worries.(The Pursuit of Happyness)
